【営業コツ】営業センスが0％と思われる「しぐさ」「トーク」（元リクルート 全国営業成績一位、リピート9割超の研修講師）

[@ウィルキンソン-l1y]

今年新卒一年目の企画営業職です！
営業において何を意識すべきなのか調べていたところ、伊庭さんのチャンネルを発見致しました！
ためになるアドバイスとともに、話し方や雰囲気など、色々参考にさせていただいてます。
これから長い社会人生活が始まりますが、お客様と良い関係を築けるように頑張っていこうと思います！
これからも沢山勉強させていただきます！

[@m-iba]

宜しくお願いします🤲😊

[@fujiwaraetsuko6052]

ありがとうございます！
営業職　本当に数字　成績に意識が行きすぎて　目の前のお客様を見てない事ありがちです・・・
会社の方針だけに偏らず　訪問して行きます！

[@m-iba]

😊👌

[@NYANKOSTAR]

大半当てはまっていました。
改善できるように頑張ります。

[@m-iba]

😊😊😊

[@halusdiary2916]

不平・不満を解決してあげた方がリピート率が上がる！
意識してませんでしたが、確かに当てはまるエピソードありました！
痒いところに手が届く動画。大変勉強になります！

[@m-iba]

👍😊

[@m-iba]

😊👌

[@トミートミー-m6t]

伸び悩んでる同僚がまさに当てはまってるます。笑顔がないので陰気くさい空気が商談席から漂い、クレーム受けてるのかと思ったくらいです。

[@m-iba]

😊👌

[@takkun1030]

うちの会社のセールス全員に見返して改善をアウトプットさせたい内容でした。

[@m-iba]

☺️👍

[@ばとるしっぷ]

あたふた　を戦略的に武器と使用する方法があれば、

[@m-iba]

☺️

[@toshn.346]

いつも動画を拝見して、勉強させて頂いてます。私は営業職ではないのですが、伊庭さんのお話は人生や日常生活でも役立つものが多いと感じているのでチャンネル等登録させてもらっています。
「契約後の熱量が落ちる」の経験をお聞きして疑問が１つ湧いたので質問させてください。
1日の労働時間が決まっている中で、仕事には優先順位をつけざるを得ない場合があると思うのですが、新規売上になると分かってるお客様への対応と、既にお客様ではあるけどすぐに売上に繋がらないアフターフォローの対応とを天秤に掛けた場合、どちらを優先されますか？
受け持ちのお客様が増えるほどアフターフォロー対応のお客様が増えていくと思うのですが。。

[@m-iba]

悩ましいところですが、優先順位はフォローです。一件あたり成約率の労力を考えた場合、新規開拓より、リピート率・紹介率を高めたほうが効率的な営業ができるからです。^ ^

[@toshn.346]

なるほどです！長いスパンで考えるということですね。
お忙しいなか返信ありがとうございます

[@たしづん]

私は、お客さんの方からクレームが飛んでくるのが怖いので、
購入後のフィードバックは必ず取るようにしてます。不都合を一緒に見つけてあげるってイメージです。
それと4位の車の営業マンのエピソード、
｢インタビューせずに勝手に決めてるじゃん｣って思いながら聞いていました。
伊庭さんと同意見だったので安心しました。

[@m-iba]

＾＾／　コメント、ありがとうございます！

[@だいチャンネル-y2p]

車のくだりで笑ってしまった笑

[@m-iba]

＾＾／